چهار راه برای جذب مخاطب

گای کاوازاکی درباره هنر نفوذ در وب‌سایت اصلی IDEO گفته است، که چهار راه برای جذب مخاطب وجود دارد. به نفع دیگری عمل کردن، تمرکز بر ارزش و تمایز، ایجاد اعتماد، پشتیبانی از طریق داستان‌سرایی یا استوری

به نفع دیگران

اصل بشارت، نفع شخص مقابل است.» بر خلاف سایر اشکال فروش، بشارت بر کمک به دیگران متمرکز است. با پیروی از این طرز فکر، گای توصیه می کند فقط آنچه را که واقعاً معتقدید برای دیگران مفید است به اشتراک بگذارید.

تمرکز بر ارزش و تمایز

برای تعیین اینکه چه چیزی ارزش کار کردن را دارد، گای از یک ماتریس 2×2 استفاده می کند. محور عمودی تمایز یا منحصر به فرد بودن را اندازه گیری می کند، در حالی که محور افقی ارزش را نشان می دهد. گای روی چیزهایی در گوشه سمت راست بالای ماتریس تمرکز می‌کند. هم منحصر به فرد و هم ارزشمند. برای مثال، آی‌پاد موفقیت‌آمیز بود زیرا تنها دستگاهی بود که رابط کاربری آسانی داشت و همچنین می‌توانست گزینش وسیعی از موسیقی را به‌طور قانونی و ارزان ارائه دهد.

این چارچوب نه تنها در مورد محصولات و خدمات اعمال می شود، بلکه در مورد نحوه در نظر گرفتن ارزش و برند شخصی خود نیز کاربرد دارد. گای توصیه می کند: “در گوشه سمت راست بالای ماتریس قرار بگیرید، جایی که مجموعه مهارت های منحصر به فردی دارید که بسیار ارزشمند است.” “در آن گوشه، شما فرصت های بیشتری به دست خواهید آورد.”

ایجاد اعتماد

برای جلب اعتماد، باید از هر دو راه پیش رفت. گای تأکید می کند: «اگر در زندگی با این فکر بگذرید که «خوب، به محض اینکه به کسی اعتماد کرد، به من اعتماد می کنم»، موفق نخواهید شد. “اول باید اعتماد کنی.” او مثال Zappos را به اشتراک می‌گذارد که حمل و نقل رایگان را به هر دو طرف ارائه می‌دهد، سیاستی که به راحتی می‌توانست مورد سوء استفاده قرار گیرد. با این حال، این شرکت به طور پیش فرض به مشتریان خود اعتماد داشت، که آنها را تشویق به سفارش آنلاین کفش کرد. این اعتماد متقابل در نهایت پایه و اساس موفقیت Zappos را ایجاد کرد.

با استوری از گفته‌های خود نسخه پشتیبان تهیه کنید

هر زمان که گای توصیه ای می کند، آن را با یک داستان پشتیبانی می کند. او می‌گوید: «قصه‌گویی ابزار قدرتمندی است. داستان‌ها خاطره‌انگیز هستند، داستان‌ها قابل روایت هستند، داستان‌ها یخ را می‌شکنند.» او دو روش ملموس را به اشتراک می گذارد که می توانید نحوه برقراری ارتباط خود را بهبود بخشید.

“The opposite of success is not failure; the opposite of success should be learning.”  Guy Kawasaki 

-on the art of influence and cutting through the noise.

Four ways to engage your audience